1.Am probleme cu "PitiClic isi alege o Meserie- Micul Intreprinzator". La pornire apare prezentarea Infomedia Pro cu bilutele apoi apare un ecran negru in care se aud sunetele dar nu se poate face nimic altceva. Sistemul de operare care ruleaza pe calculatorul meu este Windows Vista. Ce pot face?

Aceasta problema este datorata unei imcompatibilitati rare intre aplicatie si hardware-ul pc-ului dumneavoastra. Pentru a rezolva problema urmati pasii de mai jos:

1. Dati clic dreapta pe Desktop si selectati din meniul aparut Personalise

2. Se deschide o fereastra noua in care dati clic pe Display Settings.

3. In partea de dreapta jos exista setarea pentru Color.Selectati din lista respectiva "Medium (16bit)".

4. Apasati butonul "Apply".

5. Apasati butonul "Yes" din caseta care apare.

6. Apasati butonul "Ok" pentru a inchide fereastra de Display Settings.

7. Inchideti fereastra deschisa la punctul 1.

8. Lansati aplicatia "PitiClic isi alege o Meserie- Micul Intreprinzator".

9. Dupa aparitia meniului principal al jocului, dati clic dreapta si selectati "Settings" din meniul aparut.

10. In caseta aparuta selectati primul tab din partea stanga de jos si debifati "Enable hardware acceleration".

11. Apasati butonul "Close".

12. Inchideti aplicatia "PitiClic isi alege o Meserie- Micul Intreprinzator". apasand combinatia de taste "ALT+F4".

13. Reluati pasii de la 1 la 7 cu diferenta ca la pasul 3 veti selecta "Highest(32bit)".

Aplicatia ar trebui acum sa functioneze normal. In caz contrar va rugam sa ne contactati.

2.Am probleme cu una din aplicatiile Infomedia Pro. La pornire apare prezentarea Infomedia Pro cu bilutele, apoi aplicatia inceteaza sa mai raspunda si, in unele cazuri, calculatorul se blocheaza. Ce pot sa fac?

Acest comportament a fost identificat ca fiind asociat cu prezenta anumitor programe antivirus pe sistemul dumneavoastra. Acestea incearca citirea de pe CD-ROM a unui fisier care este protejat impotriva copierii fapt care duce la comportamentul anormal al calculatorului. In cazul in care pe calculatorul ce prezinta aceasta problema este instalat programul Norton Internet Security 2009, va sugeram urmatoarea solutie:

1. Deschideti Norton Internet Security 2009.

2. Apasati link-ul "Settings"

3. La sectiunea "Real time Protection" gasiti "SONAR Advanced protection" si setati starea "off" pentru aceasta.

4. Dati clic pe Miscellaneous Settings.

5. La sectiunea "Product Security" gasiti "Norton Product Tamper Protection" si setati starea "off" pentru aceasta.

6. Apasati butonul "OK".

7. Apare cate o caseta pentru fiecare dintre cele doua optiuni modificate, in care vi se cere sa alegeti intervalul de timp in care sa fie valide setarile. Puteti selecta "Permanently" daca vreti ca setarile sa fie pastrate indefinit, sau pentru o securitate mai buna, selectati intervalul minim in care estimati ca se va incheia utilizarea aplicatiei Infomedia Pro. In cazul in care selectati un interval finit, va trebui ca la fiecare utilizare a aplicatiei Infomedia Pro, sa refaceti setarile mentionate la pasii anteriori.

8. Inchideti interfata de configurare Norton Internet Security 2009

9. Lansati aplicatia de la Infomedia Pro si verificati daca problema a fost rezolvata. In cazul in care problema persista, reporniti calculatorul si lansati din nou aplicatia.

Atentie! Modificarea acestor setari nu asigura protectia maxima a calculatorului Dumneavoastra impotriva eventualelor amenintari. Infomedia Pro nu isi asuma raspunderea pentru eventualele daune produse ca urmare a efectuarii acestor modificari.

In cazul in care aveti un alt program antivirus pe sistemul ce prezinta aceasta problema, va rugam sa apelati la suportul tehnic al furnizorului programului antivirus pe care il detineti. In cazul in care nu puteti solutiona pe aceasta cale va rugam sa ne contactati.

3. Am probleme cu PitiClic- In Tara lui BrumVajPic. L-am pornit, mi-a cerut sa instalez QuickTime Alternative, am instalat, l-am repornit si s-a intamplat acelasi lucru. Mereu imi cere sa instalez acest soft. Ce pot face?

Programul ruleaza daca aveti instalat QuickTime Player (numai anumite versiuni) sau QuickTime Alternative. Daca la pornirea programului vi se cere sa instalati QuickTime Alternative inseamna ca fie nu aveti instalat QuickTime Player fie aveti o alta versiune. Dezinstalati Quicktime Player. Resetati calculatorul. Porniti din nou programul si instalati QuickTime Alternative. Reporniti programul PitiClic.exe.
Daca problema persista dezinstalati QuickTime Alternative si instalati versiunea QuickTime Player pe care o puteti downloda de aici. Resetati calculatorul si porniti din nou programul. Utilizare placuta!

4. Cum scriu cu diacritice la abecedar?

Trebuie sa aveti instalata tastatura pentru limba romana. Pentru a interschimba tastaturile apasati tastele alt si shift din stanga. Tastele corespunzatoare caracterelor romanesti sunt urmatoarele: [= ă, ] = î, ; = ş, ‚ = ţ, \ = â.

5. Am probleme cu programul "Invatam sa coloram". S-a instalat cu success, dar cand il pornesc imi afiseaza un mesaj ca lipseste porgramul de desenat si iese. Ce se intampla?

Pentru ca programul sa poata fi folosit si sub Windows XP, dupa instalare trebuie parcursi pasii urmatori:

1. se cauta fisierul "mspaint.exe" pe calculatorul dumneavoastra (implicit se gaseste in c:\windows\sistem32\mspaint.exe)
2. se face o copie a acestui fisier, va rezulta fisierul "Copy of mspaint.exe"
3. Copia astfel rezultata se va redenumi "pbrush.exe"

6. Care este rezolutia minima necesara rularii programelor?

Rezolutia minima este 800x600.

7. Am cumparat cd-ul "Carti multimedia" si am o problema cu sunetul. Nu se aude sarcina din cauza sunetului de fundal. Ce se poate face?

Volumul sunetului de fundal este reglabil. Pentru a scadea volumul apasati butonul albastru de sub difuzor. Repetati pana obtineti un nivelul dorit. Pentru a creste volumul apasati butonul rosu.

8 Cum pot sa rotesc piesele de puzzle de la poveste?

Piesele se rotesc facand click dreapta pe piesa respectiva

9. Am instalat programul. Dar cand am vrut sa il folosesc alta data cand l-am pornit din meniul start a dat eroare. De ce?

Toate programele necesita prezenta cd-ului in unitate. Daca aveti mai multe unitati cd-rom, cd-ul trebuie introdus in unitatea care are ultima litera alocata.

10. Am probleme cu fonturile. Apar patratele in loc de cifre. Ce pot sa fac?

In cazul in care textele nu sunt afisate corect, asigutati-va ca "localele" sistemului sunt setate in limba engleza.
Pentru aceasta, sub WINDOWS XP, mergeti la :START; CONTROL PANEL de unde alegem DATE, TIME, LANGUAGE AND REGIONAL OPTIONS de unde alegem REGIONAL AND LANGUAGE OPTIONS de unde la REGIONAL OPTIONS, in spatiul pentru STANDARDS AND FORMATS se alege ENGLISH (UNITED STATES) apoi la ADVANCED in spatiul pentru LANGUAGE FOR NON-UNICODE PROGRAMS se alege ENGLISH (UNITED STATES).

Sub Windows 98 mergeti la START; CONTROL PANEL; REGIONAL SETTINGS de unde se alege ENGLISH (UNITED STATES)

11. Nu gasesc intrebarile mele aici.

In acest caz nu ezitati si scrieti-ne pe adresa echipei tehnice, noi lucram pentru dumneavoastra. Vom fi bucurosi sa primim comentariile, sugestiile si intrebarile dumneavoastra.